Serwis i-lekarz jest platformą pozwalającą jej użytkownikom na konsultacje z doświadczonymi lekarzami różnych profesji (wśród wielu specjalistów znajduje się między innymi: alergolog, chirurg oraz dermatolog) bez konieczności wychodzenia z domu, rejestrowania się i marnowania cennego czasu na wielodniowe oczekiwanie na wizytę. Dzięki nowoczesnemu rozwiązaniu, jakim jest wideokonferencja porady lekarskie mogą być już udzielane na odległość. Telemedycyna nie wymaga zresztą szczególnie bogatego sprzętu elektronicznego. Osoba, która chce, aby odwiedził ją chirurg, dermatolog, czy też alergolog powinna mieć przede wszystkim komputer z mikrofonem i głośnikiem, choć specjaliści zalecają, aby na wyposażeniu pacjenta znajdowała się także kamera internetowa ułatwiająca kontakt z lekarzem.